Fallstudie

Dank Elster verbessert die Stadt Fredricksburg die Effizienz ihrer Abrechnungen

Auf einen Blick:

• Die Stadt Fredricksburg in Texas hat mehr als 10.000 Wasser- und Stromzähler im Einsatz.
• Sie benötigte ein automatisiertes System, das den Fernzugriff auf die Geräte ermöglichte.
• Das System EnergyAxis von Elster Electricity wurde wegen seiner Benutzerfreundlichkeit und seiner technischen Funktionen ausgewählt.

Die Herausforderung:

Die Fähigkeit, die Effizienz der Abrechnung und des Kundendienstes zu verbessern, während gleichzeitig die notwendige Technologie mit einem Minimum an Störungen implementiert wird, steht im Kern eines ehrgeizigen Projekts, das Elster Electricity gegenwärtig in die Tat umsetzt.

Im Rahmen dieses Projekts, das auf drei Jahre ausgelegt ist, werden mehr als 10.000 Strom- und Wasserzähler in Haushalten und in Industriebetrieben der Stadt in ein automatisiertes System integriert.

Da die Stadt nur über ein begrenztes Personal mit zunehmenden Verantwortlichkeiten verfügt, wollte sie ein fortschrittliches, dem neuesten Stand der Technik entsprechendes Zählerablesesystem einführen, das keinen großen Planungsaufwand oder Ressourceneinsatz erforderte. Ein weiterer wichtiger Faktor war die Fähigkeit des Systems, Wasserzähler in den Versorgungsgebieten auszulesen.

Die Lösung:

Fredricksburg hat sich für das System EnergyAxis von Elster Electricity entschieden und dies mit dessen Benutzerfreundlichkeit und der Möglichkeit des Fernzugriffs auf die Messdaten begründet.

Das System EnergyAxis ist in der Lage, jeden Zähler im Netz zu erkennen, so dass eine Programmierung vor Ort überflüssig wird. Installation und Betrieb der Zähler sind ebenso einfach wie wirtschaftlich.

Das System kommuniziert direkt mit den Elster-eigenen REX-Zählern, ist aber auch für den Anschluss AMR-fähiger Zähler mehrerer Fremdanbieter ausgelegt.

Das System nutzt ein leistungsfähiges bidirektionales HF-Kommunikationssystem zum Abruf von Messdaten direkt aus den Zählern und bedient sich dabei des Frequenzsprung-Streuspektrumverfahrens, um zu gewährleisten, dass die Kommunikation zwischen Zählern und Datenerfassungseinrichtungen sicher und zuverlässig ist.

Dank des Einsatzes dieser innovativen Technologie erwartet Fredricksburg eine höhere Effizienz der Abrechnung durch genauere und pünktlichere Rechnungsstellung auf der Grundlage von Zählerablesungen auf Anforderung.

Russell Immell, IT-Leiter der Stadt Fredricksburg, kommentierte das Projekt mit den Worten: „Es war eine Freude, mit dem Supportteam von Elster an diesem Projekt zusammenzuarbeiten.

Die Vorbereitung, die Schulung, die Sorgfalt bei der Installation, die kurze Reaktionszeit und die Betreuung seitens des Elster-Teams waren ausgezeichnet.“

Zukünftige Pläne umfassen die Einführung von Fernauf- und -abschaltfunktionen und einen verbesserten Kundendienst dank der Fähigkeit des Systems, tägliche Ablesungen vorzunehmen und historische Zählerdaten abzurufen.